Nexora im Vergleich zu Fresha
Nexora und Fresha sind nicht zwei Werkzeuge, die dasselbe tun; sie folgen unterschiedlichen Philosophien. Der Kernunterschied liegt darin, wo Kunden den Betrieb finden und wer die Buchungsregeln festlegt.
Der Kernunterschied: das Modell
Fresha beruht auf einem Modell, bei dem Kunden ihre Termine online selbst buchen (Selbstbuchung) und über einen Marktplatz gefunden werden können. Nexora hat keinen Marktplatz. Der Betrieb legt Termine an; ein Betrieb, der möchte, kann seinen eigenen Online-Buchungslink aktivieren, und seine Kunden buchen dann selbstständig über diesen Link oder die Nexora-App aus den freien Zeiten im Kalender des Betriebs. Der Betrieb legt immer die Regeln fest.
Kurz gesagt: Fresha ist ein Ansatz zur Kundengewinnung und Buchung, Nexora ein vom Betrieb gesteuerter Ansatz zur Betriebsführung.
Modellvergleich
| · | Fresha (allgemeines Modell) | Nexora |
|---|---|---|
| Wer den Termin anlegt | Kunde (Selbstbuchung) | Betrieb; optional der Kunde über den eigenen Link des Betriebs |
| Fokus auf Marktplatz | Ja | Nein |
| Grundansatz | Buchung + Kundengewinnung | Vom Betrieb gesteuerte Betriebsführung |
| Rolle der Kunden-App | Termine buchen | Ansicht + Online-Buchung (kostenlos) |
| Kalenderkontrolle | Teilweise beim Kunden | Beim Betrieb |
Wann passt was besser?
Wenn Ihr Ziel ist, neue Kunden zu gewinnen, indem Sie auf einem Marktplatz gefunden werden, passt ein auf Marktplätze ausgerichtetes Werkzeug möglicherweise besser zu Ihnen.
Wenn Sie die Buchungsregeln selbst festlegen, die Kontrolle über Kalender und Mitarbeiter behalten und wiederkehrende Pakete und Gruppenstunden automatisch verwalten lassen möchten, ist Nexora für dieses Modell gemacht.
Häufig gestellte Fragen
- Kann ein Kunde in Nexora selbst buchen wie bei Fresha?
- Ja, wenn der Betrieb die Online-Terminbuchung aktiviert hat. Der Kunde wählt über den vom Betrieb geteilten Link oder in der Nexora-App eine der freien Zeiten im Kalender des Betriebs und bestätigt mit einer WhatsApp-Nachricht. Der Betrieb legt die Regeln fest und gibt auf Wunsch jede Anfrage zuerst frei. Die Einzelheiten erklären wir auf der Seite „Online-Buchungslink“.
- Hat Nexora einen Marktplatz?
- Nein. Nexora ist kein Marktplatz und keine Plattform zur Kundengewinnung; es hilft Ihnen, Ihre bestehenden Kundenbeziehungen geordnet zu verwalten.
- Für wen passt Nexora besser?
- Für terminbasierte Betriebe mit Vorabklärung vor der Leistung, wechselnden Mitarbeiterplänen, wiederkehrenden Paketen und Gruppenstunden.