Nutzungsbedingungen

Diese Bedingungen gelten, wenn Sie die mobile App, die Website und die zugehörigen Dienste von Nexora nutzen. Sie erklären die grundlegenden Regeln für Konten, Betriebsfunktionen und Abonnements.

Indem Sie ein Konto erstellen oder Nexora nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht. Die Datenschutzerklärung erläutert gesondert, wie Nexora mit Informationen umgeht.

Datenschutzerklärung lesen

Nexora stellt Werkzeuge bereit, mit denen ein Betrieb seine Arbeit organisieren kann. Welche Funktionen einem Konto zur Verfügung stehen, hängt von seiner Betriebsbeziehung und seiner Rolle ab:

• Betriebe können Kunden-, Termin-, Paket-, Mitarbeiter-, Leistungs- und Zahlungsdatensätze führen, die sie in ihrem eigenen Geschäftsbetrieb verwenden.
• Ein Zahlungseintrag in Nexora ist ein interner Geschäftsdatensatz. Nexora belastet nicht die Karte eines Kunden des Betriebs und verspricht keine Banküberweisung für diesen Eintrag.
• Der Betrieb und seine berechtigten Nutzer sind für die von ihnen eingegebenen Informationen verantwortlich und dafür, dass sie diese mit der erforderlichen Berechtigung verwenden.
• Funktionen, Grenzen und Verfügbarkeit können je nach Konto, Rolle, Gerät, App-Version und dem aktuell in der App angezeigten Tarif unterschiedlich sein.

Nexora-Abonnements können über den Apple App Store und Google Play angeboten werden. Der Kaufbildschirm des Stores zeigt vor Ihrer Bestätigung den verfügbaren Tarif, den Abrechnungszeitraum, den Preis, die Währung sowie gegebenenfalls eine Testphase oder ein anderes Angebot.

• Ein Kauf wird dem App-Store- oder Google-Play-Konto belastet, mit dem er bestätigt wurde.
• Die Verlängerung richtet sich nach dem Angebot und den Einstellungen, die der jeweilige Store anzeigt.
• Verwalten oder kündigen Sie das Abonnement im selben Store-Konto. Die Zahlungseinträge des Betriebs in der Nexora-App verwalten das Store-Abonnement nicht.
• Kündigung und Rückerstattung richten sich nach den Regeln und Einstellungen des Stores, in dem der Kauf getätigt wurde.
• Das Löschen eines Nexora-Kontos kündigt ein Store-Abonnement nicht automatisch. Kündigen Sie es separat im App Store oder bei Google Play.

Wenn Sie ein Konto erstellen und nutzen:

• Machen Sie zutreffende Angaben und halten Sie diese aktuell.
• Schützen Sie Ihre Anmeldedaten und lassen Sie niemanden Ihr Konto als Sie selbst nutzen.
• Nutzen Sie nur die Betriebsinformationen und Aktionen, die Ihre aktuelle Beziehung und Rolle erlauben.
• Informieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat.

Anleitung zur Kontolöschung lesen

Nutzen Sie Nexora nicht, um:

• gegen geltendes Recht zu verstoßen oder die Rechte anderer zu verletzen.
• ohne Erlaubnis auf ein Konto, einen Betrieb oder einen Datensatz zuzugreifen.
• Schadcode hochzuladen oder zu versuchen, Sicherheitskontrollen zu umgehen.
• den Dienst zu stören oder ihn unangemessen zu belasten.
• sich als eine andere Person auszugeben oder absichtlich falsche Kontoangaben zu machen.
• Spam oder unaufgeforderte Massennachrichten zu versenden.

Die Software, der Name, das Logo, die Designs und die Originalinhalte von Nexora gehören Nexora oder seinen Lizenzgebern. Diese Bedingungen erlauben Ihnen die Nutzung des Dienstes, solange Ihr Konto darauf zugreifen darf; sie übertragen Ihnen kein Eigentum an dieser Software oder diesen Inhalten. Für die von Ihnen eingegebenen Betriebsinformationen bleiben Sie verantwortlich.

Probleme mit dem Internet, dem Gerät, dem Store und Dienstleistern können Nexora beeinträchtigen. Funktionen können korrigiert, aktualisiert, eingeschränkt oder entfernt werden, wenn sich das Produkt ändert. Nexora kann den Zugriff einschränken oder sperren, wenn dies zum Schutz von Konten oder des Dienstes erforderlich ist oder wenn diese Bedingungen schwerwiegend oder wiederholt verletzt werden.

Wenn Ihr Betrieb seinen Online-Buchungslink aktiviert, gelten für die Angaben zu den Buchungen, die Ihre Kunden über diesen Link oder in der Nexora-App vornehmen, die folgenden Regeln:

• Ihr Betrieb ist für diese Angaben verantwortlich (Verantwortlicher). Nexora verarbeitet sie ausschließlich in Ihrem Auftrag, um die Buchungen zu erstellen und zu verwalten (Auftragsverarbeiter).
• Hierfür setzt Nexora die folgenden Dienstleister ein, die die Angaben im Auftrag von Nexora verarbeiten: Meta (WhatsApp Cloud API; nur die Nachricht, die der Kunde zur Bestätigung sendet, und die Antworten von Nexora zu dieser Buchung) sowie Hosting-, Fehlerüberwachungs- und App-Benachrichtigungsdienste.
• Geben Sie in Leistungsnamen oder Buchungsnotizen keine Gesundheitsinformationen und keine Fragen zur Gesundheit einer Person ein. Leistungsnamen erscheinen auch in der Bestätigungsnachricht, die Ihr Kunde erhält.
• Als Betrieb beantworten Sie Anfragen Ihrer Kunden zu deren Angaben (zum Beispiel auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung). Die Buchungsseite und die App zeigen Ihren Kunden einen Hinweis, der erklärt, dass ihre Angaben im Auftrag Ihres Betriebs verarbeitet werden.
• Sie akzeptieren diese Regeln in der App, bevor Sie den Link aktivieren. Wenn sich dieser Abschnitt ändert, bittet die App Sie, die neue Fassung zu akzeptieren.

Diese Bedingungen können sich ändern, wenn sich der Dienst oder die Regeln von Nexora ändern. Das Datum am Seitenanfang zeigt, wann diese Seite zuletzt aktualisiert wurde.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns:

E-Mail: legal@getnexora.app