Nexora'da Roller ve Yetkiler
Rol, kişinin bir işletmeyle nasıl bağlı olduğunu söyler. Personelin erişim düzeyi ise o işletmedeki geniş sınırları belirler.
Rol ve erişim düzeyi iki ayrı şeydir
Nexora'da üç temel hesap rolü vardır: işletme sahibi, personel ve müşteri. Personelin çalıştığı her işletmede ayrıca tam, standart veya kısıtlı erişimi bulunur.
Tam erişim en geniş personel düzeyidir ancak kişi yine personeldir. Nexora ayrı bir yönetici rolü oluşturmaz ve işletme sahipliği o kişiye geçmez.
Bu rehberde kullanılan beş görünüm
- İşletme Sahibi: o işletmenin sahibidir ve yalnızca sahibin verebildiği kararlar dahil en geniş kontrole sahiptir.
- Tam Erişimli Personel: geniş işletme işlerini yapabilir ancak işletme sahibi değildir.
- Standart Erişimli Personel: günlük işleri yürütür ve aşağıdaki sınırlar içinde finans bilgilerini görebilir.
- Kısıtlı Erişimli Personel: günlük randevu ve müşteri işlerini yürütmeye devam eder; geniş finans ve rapor görünümleri daha dardır.
- Müşteri: kendi müşteri görünümündeki randevu ve paket bilgilerini görür, işletme takvimini yönetmez.
Yetki matrisi
Her satır bir işletme içindeki güncel sınırı anlatır. 'Kendi' ifadesi, giriş yapan kişinin o işletmedeki işini belirtir.
Hesap rolü ile personel erişim düzeyi ayrıdır
İşletme sahibi, personel ve müşteri temel rollerdir. Tam, standart ve kısıtlı ise bir işletmedeki personele uygulanan erişim düzeyleridir.
Tam erişim sahipliği devretmez
Tam Erişimli Personel geniş işletme işlerini yapabilir ancak yalnız işletme sahibinin verebildiği kararlar yine sahibinde kalır. Ayrı bir yönetici rolü yoktur.
Yetkiler her işletmede ayrı belirlenir
Aynı hesap bağımsız bir işletmede personel, başka bir işletmede müşteri olabilir ve başka yerde farklı bir personel erişim düzeyi taşıyabilir. Bir ilişki diğerlerini değiştirmez.
Randevular ve işletme takvimi
İşletme sahibi ile üç personel erişim düzeyinin tamamı işletmenin randevularını görebilir, yönetebilir ve takvimde personel seçebilir. Kısıtlı erişim yalnız o kişinin müşterileri demek değildir. Müşteri yalnız kendi müşteri görünümündeki randevuları görür; işletme randevusu oluşturamaz veya değiştiremez.
Müşteri kayıtları
İşletme sahibi ile tüm personel erişim düzeyleri işletmenin müşteri listesini açabilir, müşteri ekleyebilir ve müşteri kayıtlarını güncelleyebilir. Müşteri işletmenin müşteri listesine girmez; müşteri görünümü kendi bilgileriyle sınırlı kalır.
Müşteri kaydı silme
Bir müşteri kaydını yalnız İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel silebilir. Standart ve Kısıtlı Personel kayıtları güncelleyebilir ancak silemez.
Alacaklar ve planlanan ödemeler
İşletme Sahibi, Tam Erişimli Personel ve Standart Erişimli Personel alacak ve planlanan ödeme işlerinde sunulan personel kapsamını kullanabilir. Kısıtlı Erişimli Personel günlük ödeme görünümlerini kullanmayı sürdürür; şirket geneli personel seçiciyi görmez ve alacak tahsilatı kendi kapsamıyla sınırlıdır. Müşteriler bu işletme ödeme görünümlerini kullanmaz.
Ciro ve finans özet kartları
İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel şirket geneli finans özetlerini görebilir. Standart Erişimli Personel kendi kapsamındaki ciroyu görebilir. Kısıtlı Erişimli Personel ciro, toplam randevu ve alacak özet kartlarını görmez; planlanan ödeme kartı günlük iş için kalır. Müşteriler işletme finans özetlerini görmez.
Raporlar
İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel şirket geneli raporları kullanabilir. Standart Erişimli Personel kendi işine ait raporları kullanabilir. Kısıtlı Erişimli Personel ve Müşteri işletme raporlarını açamaz.
Personel primleri
İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel prim kurallarını ayarlayabilir ve prim ödemesi kaydedebilir. Standart ve Kısıtlı Personel, kendileri için prim ayarlanmışsa kendi prim özetini görebilir; prim ödeyemez veya ayarlayamaz. Müşteriler primleri göremez.
Personel listesi ve personel yönetimi
Tüm personel erişim düzeyleri personel listesini görebilir. İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel personel ekleyebilir, güncelleyebilir veya çıkarabilir. Standart ve Kısıtlı Personel listeyi yönetemez; Müşteri listeyi açamaz.
Mevcut personelin erişim düzeyini değiştirme
Mevcut bir personel için kayıtlı erişim düzeyini yalnız İşletme Sahibi değiştirebilir. Tam erişim bu yalnızca sahibin verebildiği kararı personele vermez.
Ortak işletme ayarları
İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel ortak genel ayarları ve müşteri yönetimi ayarlarını değiştirebilir. Standart ve Kısıtlı Personel bu ortak ayarları değiştiremez.
Kişisel çalışma saatleri
İşletme Sahibi ve her personel erişim düzeyi kendi çalışma günlerini, saatlerini, normal randevu süresini ve aralarını tutabilir. Takvim, randevuya atanan kişinin ayarlarını kullanır. Müşteriler personel çalışma planlarını yönetmez.
Özel randevu notları
İşletme Sahibi, işletmedeki bir randevuya bağlı tüm özel notları görebilir ve yönetebilir. Her erişim düzeyindeki personel yalnız kendi yazdığı notları görür ve yönetir. Müşteriler özel notları göremez.
Sınırlar birlikte nasıl çalışır?
- Günlük iş erişimi ile finans erişimi farklı soruları yanıtlar. Kısıtlı Personel şirket cirosunu ve raporları görmese de işletme takvimi ve müşteri kayıtlarıyla çalışabilir.
- Standart Personel kendi ciro ve raporlarını görebilir. Bu durum kişiyi Tam Erişimli Personel veya İşletme Sahibi yapmaz.
- Personel takvim işi için başka bir personelin randevusunu açabilir. Randevu kendisine ait değilse ödeme ayrıntıları Kısıtlı Personelden yine gizlenebilir.
- Müşteri görünümü kişiseldir. Personel listesini, işletme raporlarını, şirket müşteri listesini veya işletme düzenleme araçlarını açmaz.
- Özel notların kendi kuralı vardır: İşletme Sahibi tüm notları, her personel ise yalnız kendi yazdığı notları görür.
Gerçek örnekler
- Ece Kısıtlı erişime sahiptir. İş arkadaşının randevusunu taşıyabilir ve bir müşteri kaydını güncelleyebilir ancak işletme raporlarını açamaz.
- Mert Standart erişime sahiptir. Kendi ciro ve raporlarını görebilir; şirket geneli finans kontrolü İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personelde kalır.
- Selin Tam erişime sahiptir. Personeli ve ortak ayarları yönetebilir ancak yine personeldir; mevcut bir personelin erişim düzeyini değiştirmek gibi yalnızca sahibin verebildiği kararları alamaz.
- İşletme Sahibi bir randevuyu açıp tüm özel notları görür. Ece aynı randevuyu açtığında yalnız kendi yazdığı özel notları görür.
- Mert iki bağımsız işletmede çalışır. Erişim düzeyi ve çalışma planı her işletmede farklı olabilir.
Hatırlanması gereken sınırlar
- Kısıtlı erişim ağırlıklı olarak finans ve rapor sınırıdır; personeli yalnız kendi müşterileriyle sınırlayan bir kural değildir.
- Tam erişim geniş işletme kontrolü sağlar ancak sahipliği devretmez veya yönetici rolü oluşturmaz.
- Bir ekran günlük iş bilgisiyle finans bilgisini birlikte taşıyabilir. Nexora günlük iş araçlarını açık bırakırken finans toplamlarını gizleyebilir.
- Prim görünürlüğü, o personel için prim ayarlanmış olmasına bağlıdır; prim ödemesi İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personelle sınırlı kalır.
- Bu rehber yetkileri açıklar. Ayrı personel rehberi davetleri, çalışma planlarını ve bir kişi işletmeden ayrıldığında ne olduğunu anlatır.
Sık sorulan sorular
- Tam Erişimli Personel işletme sahibi midir?
- Hayır. Tam erişim geniş işletme işleri sağlar ancak kişi personel olarak kalır ve yalnızca sahibin verebildiği kararlar İşletme Sahibinde kalır.
- Nexora'da ayrı bir yönetici rolü var mı?
- Hayır. Nexora temel rol olarak İşletme Sahibi, Personel ve Müşteriyi kullanır. Tam, standart ve kısıtlı düzeyler personelin bir işletmedeki erişimini belirler.
- Kısıtlı Personel yalnız kendi müşterilerini mi görebilir?
- Hayır. Kısıtlı Personel işletmenin randevu takvimi ve müşteri kayıtlarıyla çalışmayı sürdürür. Temel kısıtlar geniş finans, rapor ve ödeme bilgileriyle ilgilidir.
- Müşteri kaydını kim silebilir?
- İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel müşteri kaydını silebilir. Standart ve Kısıtlı Personel müşteri kayıtlarını güncelleyebilir ancak silemez.
- Standart Personel raporları görebilir mi?
- Evet. Standart Erişimli Personel kendi işine ait raporları kullanabilir. Kısıtlı Erişimli Personel işletme raporlarını açamaz.
- Kısıtlı Personel ödeme alabilir mi?
- Kendi kapsamındaki alacaklarla çalışabilir. Geniş ciro özetleri ve işletme raporları gizli kalır.
- Özel randevu notlarını kim görebilir?
- İşletme Sahibi işletmedeki tüm özel notları görebilir. Her personel yalnız kendi yazdığı notları görür; Müşteriler özel notları göremez.
- Aynı hesap farklı işletmelerde farklı erişime sahip olabilir mi?
- Evet. Her bağımsız işletme ilişkisi ayrı ele alınır; aynı hesap farklı roller, erişim düzeyleri ve çalışma planları taşıyabilir.
- Personel davetleri ve ayrılma nerede açıklanıyor?
- Ayrı personel rehberi personel eklemeyi, davetleri, çalışma saatlerini ve personel ayrıldığında Bekliyor randevulara ne olduğunu açıklar.
Son güncelleme: