Nexora'da Bildirimler
Nexora randevu, paket, ödeme ve personel değişikliklerinde doğru kişilerin haberdar olmasına yardımcı olabilir. Cihaz bildirimleri ile uygulama içindeki uyarılar otomatik ürün kanallarıdır. Desteklenen WhatsApp işlemleri yararlı bir mesaj hazırlayıp sohbeti açar; gönderme kararı işletmede kalır.
Bir güncellemeyi görmek veya paylaşmak için üç sade yer
Cihaz bildirimi, uygulama açık değilken de görünebilir. Bunun için kişinin uygulama hesabı, güncel bir cihaz kaydı ve o cihazda bildirim izni gerekebilir.
Nexora'nın içinde bir uyarı bant veya daha büyük bir mesaj olarak görünebilir. Bildirim kutusu da kullanıcının okuyabileceği veya görünümünden kaldırabileceği bir kayıt tutabilir.
Desteklenen randevu paylaşımı, planlanan ödeme hatırlatması ve kalan paket alacağı işlemlerinde Nexora metni hazırlayıp müşterinin WhatsApp sohbetini açabilir. İşletme mesajı kontrol eder, gerekirse düzenler ve Gönder'e basar.
Bildirim kanalları nasıl çalışır?
Bu kurallar Nexora'nın neyi otomatik yaptığını ve hangi adımın işletmede kaldığını açıklar.
Otomatik ürün kanalları cihaz ve uygulama içi uyarılardır
Nexora cihaz bildirimlerini ve uygulama içindeki bantları veya daha büyük mesajları otomatik kullanabilir. SMS, e-posta veya WhatsApp mesajını otomatik göndermez.
Cihaz bildirimi doğru kurulum ister
Alıcının Nexora uygulama hesabı, güncel cihaz kaydı ve o cihazda bildirim izni gerekebilir. Bunlardan biri yoksa cihaz uyarısı görünmeyebilir.
Ana işletme işlemi yine geçerlidir
Bir randevu, paket veya ödeme kaydı oluşturmak ya da değiştirmek, hiçbir bildirim cihaza ulaşmasa da geçerliliğini korur.
Gönderim için kabul edilmek görülmek demek değildir
Gönderim hizmeti cihaz mesajını kabul edebilir; bu, mesajın cihazda göründüğünü veya kişinin okuduğunu kanıtlamaz. Nexora bu mesajlar için teslim ya da okundu takibi vaat etmez.
Uygulama içindeki uyarı kapatılabilir
Bant veya daha büyük uygulama içi mesaj kapatılabilir. Uyarıyı kapatmak, arkasındaki randevu, ödeme veya başka işletme kaydını geri almaz.
Bildirim kutusundaki kayıt okunabilir veya kaldırılabilir
Kullanıcı bildirim kutusundaki bir kaydı okundu olarak işaretleyebilir ve kendi görünümünden kaldırabilir.
Bildirim kutusu geçicidir
Bildirim kayıtları 7 gün sonra kaldırılır. Bildirim kutusu kısa süreli hatırlatma listesidir; kalıcı arşiv değildir.
Sıfır dakika randevu saatini anlatır
0 dakikalık hatırlatma ayarı bildirimleri kapatmaz. Hatırlatmanın randevu saatinde yapılacağını anlatır.
Her olay için ayrı açma-kapama düğmesi yoktur
Rehber desteklenen olay ailelerini listeler; her biri için ayrı bir açma-kapama ayarı olduğunu vaat etmez.
İşletme sahibi kullanım hatırlatmasının kendi tercihi olabilir
İşletme Sahibine özel kullanım hatırlatması, randevu hatırlatma süresinden ayrı yönetilir.
WhatsApp mesajını işletme gönderir
Nexora metni hazırlayıp WhatsApp'ı açar. İşletme mesajı kontrol eder veya düzenler ve Gönder'e basar; son ifade ve karar işletmede kalır.
Randevu paylaşımı hazır sohbetle başlar
Desteklenen bir randevu işleminden sonra Nexora müşterinin WhatsApp sohbetini yararlı randevu bilgileri hazır şekilde açabilir. İşletme göndermeden önce bunları kontrol edip kişiselleştirebilir.
Nexora'nın duyurmaya yardımcı olabileceği güncellemeler
Kesin uyarı; kişilere, cihaz kurulumuna ve olaya bağlıdır. Bu rehberin kapsadığı desteklenen olay aileleri şunlardır.
Randevu oluşturulur
Yeni oluşturulan randevu, yararlı ayrıntılarıyla bir güncelleme üretebilir.
Randevu güncellenir
Randevuda desteklenen bir değişiklik, yeni ayrıntılar hakkında güncelleme üretebilir.
Randevu hatırlatma zamanı gelir
Nexora işletmenin hatırlatma süresini kullanarak bir uyarı hazırlayabilir. Sıfır dakika randevu saatini anlatır.
Grup randevusu oluşturulur
Bir grup için randevu oluşturmak, müşteri güncellemeleri ve işletme için yararlı bir özet üretebilir.
Tekrarlı randevular oluşturulur
Desteklenen bir tekrar serisi hazırlandığında Nexora randevuların oluşturulduğunu duyurabilir.
Tekrarlı grup planı değişir
Tekrarlı grubun planında desteklenen bir değişiklik, etkilenen kişiler için güncelleme üretebilir.
Pakette bir seans kalır
Paket bir kalan seansa ulaştığında Nexora zamanında bir uyarı oluşturabilir.
Paketin son seansı kullanılır
Son seansı kullanan randevu, kendine ait bir son seans uyarısı üretebilir.
Paket tamamlanır
Paketin tamamlanması bir güncelleme üretebilir. Kalan alacak varsa desteklenen işlem, işletmenin göndereceği WhatsApp mesajını da hazırlayabilir.
Paket yenilenir
Yenilenen paket, yeni paket dönemi hakkında bir güncelleme üretebilir.
Paket aynı akışta tamamlanır ve yenilenir
Tamamlama ve yenileme tek akışta olduğunda Nexora bunları açık bir birleşik güncellemede sunabilir.
Planlanan ödeme için hatırlatma gerekir
Desteklenen planlanan ödeme işlemi, hatırlatma ve hazır WhatsApp mesajı oluşturabilir. Gönderip göndermemeye işletme karar verir.
Ödeme alınmış olarak kaydedilir
İşletme ödemeyi alınmış olarak kaydettikten sonra Nexora müşteriye bu kayıtla ilgili bir güncelleme oluşturabilir.
Personel ayrılınca bekleyen randevular devredilir
Bir personel ayrıldığında bekleyen randevuları İşletme Sahibine devredilirse Nexora bu devrin özetini İşletme Sahibine gösterebilir.
İşletme Sahibi kullanım hatırlatması alır
Nexora İşletme Sahibine düzenli işletme işlerine dönmesini hatırlatabilir. Bu hatırlatmanın kendi kişisel tercihi olabilir.
Sık sorulan sorular
- Nexora SMS, e-posta veya WhatsApp'ı otomatik gönderir mi?
- Hayır. Otomatik ürün kanalları cihaz bildirimleri ile uygulama içindeki uyarılardır. Desteklenen WhatsApp işlemleri metni hazırlayıp sohbeti açar; Gönder'e işletme basar.
- Hazırlanan WhatsApp mesajını kim gönderir?
- İşletme gönderir. Hazır metni kontrol eder, gerekirse düzenler ve WhatsApp'ta Gönder'e basar.
- Nexora randevu için WhatsApp mesajı hazırlayabilir mi?
- Evet. Desteklenen randevu paylaşım akışlarında müşterinin sohbetini, kontrol edilip gönderilecek yararlı bilgiler hazır şekilde açabilir.
- Nexora planlanan ödeme veya kalan paket alacağına yardımcı olabilir mi?
- Evet. Desteklenen akışlar işletmenin kontrol edip göndereceği bir WhatsApp hatırlatması hazırlayabilir.
- Cihaz bildirimi neden görünmeyebilir?
- Kişinin uygulama hesabı olmayabilir, cihaz kaydı güncel olmayabilir, izin kapalı olabilir veya gönderim yolu başarısız olabilir. Ana işletme kaydı yine geçerli kalır.
- Gönderim hizmetinin kabulü teslimi veya okunmayı kanıtlar mı?
- Hayır. Kabul yalnız bir adımdır. Uyarının cihazda göründüğünü veya kişinin okuduğunu kanıtlamaz.
- Bildirim kutusundaki kayıtlar ne kadar kalır?
- 7 gün sonra kaldırılır. Bildirim kutusu kalıcı arşiv değildir.
- Hatırlatma süresinin sıfır olması bildirimleri kapatır mı?
- Hayır. Sıfır dakika, hatırlatmanın randevu saatinde yapılacağını anlatır.
- Her bildirim olayını ayrı ayrı kontrol edebilir miyim?
- Ürün her olay için ayrı bir düğme vaat etmez. İşletme Sahibinin kişisel kullanım hatırlatmasının kendi tercihi olabilir.
Son güncelleme: