Nexora iş kuralları kataloğu

Bu katalog, Nexora'nın ayrıntılı ürün rehberlerindeki kuralları bir araya getirir. Her kısa açıklama doğrudan kendi rehberinden gelir; bağlantı tam bağlamı açar.

Randevular

Rehberin tamamını okuyun

Değişiklikleri işletme yönetir

İşletme sahibi ile erişimi izin veren personel randevu oluşturur, düzenler ve iptal eder. Seçilen kayıt o işletmenin içinde kalır.

Sabit kural kimliği: business-controls-changes

WhatsApp mesajını işletme gönderir

Nexora randevu bilgilerinden bir WhatsApp mesajı hazırlar ve kontrol edilmesi için açar. İşletme ne zaman Gönder'e basacağına karar verir; mesaj kendiliğinden gönderilmez.

Sabit kural kimliği: whatsapp-send-is-manual

Dört randevu sonucu vardır

Randevu Beklemede, Tamamlandı, İptal veya Ücretli iptal olur. Katılım ve gelmeme ayrı sonuçlar değildir.

Sabit kural kimliği: four-statuses

Süresi biten bekleyen randevu tamamlanır

Müşteri ve iş bilgisi bulunan bir randevu Beklemede ise kaydedilmiş süresi sona erdikten sonra Tamamlandı olur. Olağan işleyiş değişikliği daha sonra uygulayabilir; belirli bir dakika sözü yoktur.

Sabit kural kimliği: ended-pending-completes

Alınan ödeme iptal sonucunu değiştirir

Randevu için herhangi bir tutar alınmışsa iptal işlemi Ücretli iptal sonucunu verir. Hiçbir tutar alınmamışsa sonuç İptal olur.

Sabit kural kimliği: payment-aware-cancellation

Personel uyarısı aynı başlangıç saatine bakar

Standart randevuda seçilen personelin aynı gün ve aynı başlangıç saatinde başka bir standart randevusu varsa Nexora uyarır. İşletme açıkça onaylayıp randevuyu yine de yerleştirebilir.

Sabit kural kimliği: same-start-staff-warning

Grup taşımasında iki seçim vardır

Bir grup üyesinin randevu günü veya saati değiştirildiğinde işletme yalnızca o üyeyi ya da o grup seansındaki tüm üyeleri taşımayı seçer.

Sabit kural kimliği: group-move-scope

Tek randevu ile seri silmenin kapsamı farklıdır

Normal silme işlemi yalnızca seçilen randevuyu kaldırır. Tekrarlı plan silinirse aynı seriye bağlı tüm randevular, gelecekte olmayan kayıtlar da dahil olmak üzere kaldırılır.

Sabit kural kimliği: single-and-series-delete-scope

Saati işletmenin saat dilimi belirler

Geçmiş başlangıçlar, randevu bitişleri ve takvim saatleri işletme için kaydedilmiş saat dilimine göre değerlendirilir.

Sabit kural kimliği: company-timezone

Kaydedilen süre randevuyla kalır

Süre, randevu kaydedilirken seçilen paket veya hizmetlerden gelir. Katalogda daha sonra yapılan değişiklik mevcut randevunun süresini değiştirmez.

Sabit kural kimliği: saved-duration

Paketler

Rehberin tamamını okuyun

Teklif, müşteri kaydı ve kullanım farklıdır

Katalog paketi işletmenin ne sunduğunu açıklar. Müşteri paketi, bir müşteriye atanmış kayıttır. Seans ise ayrı bir kayıt değil, bakiye ve bağlı randevulardan anlaşılan tek kullanımdır.

Sabit kural kimliği: package-customer-package-session

Sayılan randevu sonuçları hak kullanır

Tamamlandı ve Ücretli iptal, birer hak kullanır. Beklemede ve İptal sayılmaz. Ayrı katılım veya gelmeme sonucu yoktur.

Sabit kural kimliği: counted-use-outcomes

Bekleyen randevu hakkı ayırmaz

Kalan bakiye, kullanım sayılan sonuçlardan gelir. Beklemede olan paketli randevu hakkı ayırmaz ve bakiyeyi düşürmez.

Sabit kural kimliği: pending-does-not-reserve

Paketlerde geçerlilik aralığı yoktur

Müşteri paketinin satın alma tarihi vardır; başlangıç, bitiş veya son kullanma tarihi yoktur. Nexora paketi dondurmaz veya bir müşteriden diğerine aktarmaz.

Sabit kural kimliği: no-expiry-freeze-transfer

Tekrar planı işletmenin saat dilimini kullanır

Tekrarlanan müşteri paketi haftalık veya aylık bir planı izleyebilir. Gün ve saatler işletme için kaydedilmiş saat dilimine göre hesaplanır.

Sabit kural kimliği: weekly-monthly-company-time

Son hak uyarısı bir kez hazırlanır

Sayılan bir kullanım sonunda {oneRightWarning} hak kaldığında Nexora o paket dönemi için kalan hak uyarısını bir kez hazırlar.

Sabit kural kimliği: one-left-warning

Yeni dönem uygun erişim gerektirir

Bakiye sıfıra ulaştığında haftalık veya aylık tekrar planı, işletmenin uygun erişimi varken yeni dönemini açabilir. Erişim yoksa yenileme kaybolmak yerine bekleyebilir.

Sabit kural kimliği: renewal-needs-access

Programı kapatmak bekleyen randevuları kaldırır

Müşteri paketi programını kapatmak tekrarı durdurur ve o müşteri paketine bağlı bütün Beklemede randevuları kaldırır. Paket kaydı, sayılan geçmiş ve ödeme bilgileri kalır.

Sabit kural kimliği: close-schedule-removes-pending

Tümünü kaldırmak daha geniş etki yaratır

Tümünü kaldırma seçimi müşteri paketini, bağlı bütün randevuları ve ödeme kayıtlarını siler. Geçmiş işler ile ciro toplamları değişebilir ve işlem geri alınamaz.

Sabit kural kimliği: remove-all-erases-record

Güncel bakiye sınırlar içinde düzeltilebilir

Güncel işletme ekranları, bakiyesi pozitif olan etkin müşteri paketinde kalan hak düzeltmesi sunar. Düzeltilen kalan sayı pozitif ve paketin izin verdiği tutar içinde kalır; sayılan randevu geçmişi sayılmaya devam eder.

Sabit kural kimliği: active-correction-has-bounds

Ödeme ve kullanım ayrıdır

Ödeme girişi alınan veya kalan tutarı değiştirir. Paket kullanımı yalnızca bağlı randevu sayılan bir sonuca ulaştığında değişir. Nexora müşteriden para çekmez veya iade yapmaz.

Sabit kural kimliği: payment-records-are-separate

Birden fazla etkin kayıt yapılan işe göre ele alınır

Randevu düzenlenirken işletme uygun etkin kayıtlar arasından seçim yapar. Bazı plan hazırlıkları en yeni etkin kayıtla başlar; tek eşleşme bekleyen tekrarlı grup planı ise belirsizlik çözülene kadar durabilir.

Sabit kural kimliği: multiple-active-selection-depends-on-flow

Gruplar

Rehberin tamamını okuyun

Kayıtlı grup boş olabilir

Kayıtlı grubun müşteri listesinde kimse olmayabilir. Böylece işletme önce grup adını hazırlayıp üyeleri daha sonra ekleyebilir.

Sabit kural kimliği: saved-group-can-be-empty

Tek seferlik grup randevusu en az iki üye ister

Bir grup randevusu oluşturmak için en az {oneTimeMinimumMembers} müşteri seçilmelidir. Tek müşteri için normal randevu akışı kullanılır.

Sabit kural kimliği: one-time-group-needs-two-members

Tekrar seçimi gelecekteki randevuları belirler

İşletme haftalık planı, aylık planı veya tekrarsız çalışmayı seçebilir. Tekrar seçilmezse yalnızca seçilen grup randevusu oluşturulur.

Sabit kural kimliği: repeat-choice-controls-plan

Her üyenin bakiyesi ayrıdır

Randevular grup programını paylaşır; paket hakları, alınan ödemeler, kalan borç ve ödeme kayıtları ise her üyeye ayrı ayrı aittir.

Sabit kural kimliği: member-finances-stay-separate

Yeni üye sonraki randevulara katılır

Müşteri tekrarlı gruba eklendiğinde Nexora o müşterinin paketini ve yaklaşan grup randevularını hazırlar. Müşteriyi geçmiş çalışmalara eklemez.

Sabit kural kimliği: new-member-joins-later-sessions

Üye çıkarılınca tamamlanan geçmiş ve para kayıtları kalır

Normal çıkarma işlemi o üyenin grup tekrarını bitirir ve gruba bağlı Bekliyor randevularını kaldırır. Tamamlanan geçmiş, alınan ödeme kayıtları ve açık borç korunur. Hiç randevusu ve alınmış ödemesi olmayan tamamen boş paket kaydı temizlenebilir.

Sabit kural kimliği: removed-member-keeps-history

Yaklaşan program birlikte değiştirilebilir

İşletme tekrarlı grubun yaklaşan Bekliyor randevuları için gün, saat veya personeli değiştirebilir. Paket hakları ve tamamlanan geçmiş, eski çalışma hiç yapılmamış gibi yeniden yazılmaz.

Sabit kural kimliği: future-schedule-can-change

Dolu oda bir uyarı oluşturur

Seçilen oda yaklaşan bir saatte kullanılıyorsa Nexora odada kimin olduğunu gösterir ve işletmeden onay ister. Bu uyarı, odanın sabit kapasitesi olduğunu söylemez ve seçimi kesin olarak engellemez.

Sabit kural kimliği: room-conflict-needs-confirmation

Grubu silmek kayıtlı grup kaydını kaldırır

Silme işlemi kayıtlı grubun kendisini kaldırır. Nexora bu işlemin üyelerin randevularını, paketlerini, ödeme kayıtlarını veya geçmişini de sildiğini vaat etmez.

Sabit kural kimliği: group-delete-removes-group-only

Tekrarlı paketler üye üye yenilenir

Her üye kendi paketinin sonuna farklı zamanda gelebilir. Uygun tekrar planı, başka bir üyenin paketini değiştirmeden o üye için sonraki dönemi açabilir.

Sabit kural kimliği: renewal-runs-per-member

Büyük grup planlarını küçültmek gerekebilir

Bir grupta en fazla {maxGroupMemberCount} üye bulunabilir. Tek ve büyük bir tekrar işleminin ayrıca güvenli bir çalışma sınırı vardır; işletmenin üye veya seans sayısını azaltıp yeniden denemesi gerekebilir. Bu sınır oda kapasitesi anlamına gelmez.

Sabit kural kimliği: single-save-has-processing-limit

Personel

Rehberin tamamını okuyun

Telefon eklemek davet oluşturur

Telefon numarasıyla eklenen kişi hemen bağlanmış sayılmaz. Nexora bir davet hazırlar; bağlantı ancak doğru kişi daveti kabul ettiğinde tamamlanır.

Sabit kural kimliği: phone-addition-creates-invitation

Davet kararı davet edilen kişiye aittir

Davet yalnız gönderildiği telefon numarasına bağlı hesap tarafından kabul edilebilir. Henüz personel olmayan davetli reddetmeyi de seçebilir; başka bir hesap bu kararı veremez.

Sabit kural kimliği: invitation-choice-belongs-to-recipient

Bekleyen davet iptal edilebilir

Daveti gönderen işletme sahibi, davet kabul veya reddedilmeden önce onu iptal edebilir. İptal edilen davet artık karşı tarafın bekleyen davetlerinde görünmez.

Sabit kural kimliği: pending-invitation-can-be-cancelled

Davetin geçerlilik süresi vardır

Bekleyen personel daveti {invitationValidityDays} gün geçerlidir. Bu süre geçince eski davet kabul edilemez; işletme gerekirse yeni davet gönderir.

Sabit kural kimliği: invitation-window-is-limited

Kabul, hesabı o işletmeye bağlar

Davet kabul edilince personel kaydı, kişi hesabı ve o işletmeye ait randevu ayarları birlikte hazır hale gelir. Yarım kalmış bir bağlantı başarılı sayılmaz.

Sabit kural kimliği: acceptance-links-account-to-business

Her personelin kendi çalışma planı vardır

Çalışma günleri, başlangıç ve bitiş saatleri, normal randevu süresi ve randevular arasındaki boşluk personelin kendi ayarlarında tutulur.

Sabit kural kimliği: schedule-settings-belong-to-staff

Takvim seçilen personelin planını izler

Randevunun normal saatleri ve süresi belirlenirken randevuyu oluşturan kişinin değil, randevunun atandığı personelin ayarları kullanılır.

Sabit kural kimliği: calendar-follows-assignee-settings

Ayrılan personelin bekleyen randevuları sahibe geçer

Personel ayrıldığında veya listeden çıkarıldığında o işletmedeki Bekliyor randevuları işletme sahibine atanır. Tarih ve saat korunur; işletme sahibi daha sonra başka bir personele atayabilir.

Sabit kural kimliği: departure-moves-pending-appointments

Roller ve yetkiler

Rehberin tamamını okuyun

Hesap rolü ile personel erişim düzeyi ayrıdır

İşletme sahibi, personel ve müşteri temel rollerdir. Tam, standart ve kısıtlı ise bir işletmedeki personele uygulanan erişim düzeyleridir.

Sabit kural kimliği: role-and-access-level-are-different

Tam erişim sahipliği devretmez

Tam Erişimli Personel geniş işletme işlerini yapabilir ancak yalnız işletme sahibinin verebildiği kararlar yine sahibinde kalır. Ayrı bir yönetici rolü yoktur.

Sabit kural kimliği: full-access-is-not-ownership

Ayrıca açıklandığı rehber: Personel

Yetkiler her işletmede ayrı belirlenir

Aynı hesap bağımsız bir işletmede personel, başka bir işletmede müşteri olabilir ve başka yerde farklı bir personel erişim düzeyi taşıyabilir. Bir ilişki diğerlerini değiştirmez.

Sabit kural kimliği: business-relationships-stay-independent

Ayrıca açıklandığı rehber: Personel

Randevular ve işletme takvimi

İşletme sahibi ile üç personel erişim düzeyinin tamamı işletmenin randevularını görebilir, yönetebilir ve takvimde personel seçebilir. Kısıtlı erişim yalnız o kişinin müşterileri demek değildir. Müşteri yalnız kendi müşteri görünümündeki randevuları görür; işletme randevusu oluşturamaz veya değiştiremez.

Sabit kural kimliği: company-appointments-and-calendar

Müşteri kayıtları

İşletme sahibi ile tüm personel erişim düzeyleri işletmenin müşteri listesini açabilir, müşteri ekleyebilir ve müşteri kayıtlarını güncelleyebilir. Müşteri işletmenin müşteri listesine girmez; müşteri görünümü kendi bilgileriyle sınırlı kalır.

Sabit kural kimliği: company-customer-records

Müşteri kaydı silme

Bir müşteri kaydını yalnız İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel silebilir. Standart ve Kısıtlı Personel kayıtları güncelleyebilir ancak silemez.

Sabit kural kimliği: customer-deletion

Alacaklar ve planlanan ödemeler

İşletme Sahibi, Tam Erişimli Personel ve Standart Erişimli Personel alacak ve planlanan ödeme işlerinde sunulan personel kapsamını kullanabilir. Kısıtlı Erişimli Personel günlük ödeme görünümlerini kullanmayı sürdürür; şirket geneli personel seçiciyi görmez ve alacak tahsilatı kendi kapsamıyla sınırlıdır. Müşteriler bu işletme ödeme görünümlerini kullanmaz.

Sabit kural kimliği: receivables-and-planned-payments

Ciro ve finans özet kartları

İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel şirket geneli finans özetlerini görebilir. Standart Erişimli Personel kendi kapsamındaki ciroyu görebilir. Kısıtlı Erişimli Personel ciro, toplam randevu ve alacak özet kartlarını görmez; planlanan ödeme kartı günlük iş için kalır. Müşteriler işletme finans özetlerini görmez.

Sabit kural kimliği: financial-summaries

Raporlar

İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel şirket geneli raporları kullanabilir. Standart Erişimli Personel kendi işine ait raporları kullanabilir. Kısıtlı Erişimli Personel ve Müşteri işletme raporlarını açamaz.

Sabit kural kimliği: reports

Personel primleri

İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel prim kurallarını ayarlayabilir ve prim ödemesi kaydedebilir. Standart ve Kısıtlı Personel, kendileri için prim ayarlanmışsa kendi prim özetini görebilir; prim ödeyemez veya ayarlayamaz. Müşteriler primleri göremez.

Sabit kural kimliği: commissions

Personel listesi ve personel yönetimi

Tüm personel erişim düzeyleri personel listesini görebilir. İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel personel ekleyebilir, güncelleyebilir veya çıkarabilir. Standart ve Kısıtlı Personel listeyi yönetemez; Müşteri listeyi açamaz.

Sabit kural kimliği: personnel-management

Mevcut personelin erişim düzeyini değiştirme

Mevcut bir personel için kayıtlı erişim düzeyini yalnız İşletme Sahibi değiştirebilir. Tam erişim bu yalnızca sahibin verebildiği kararı personele vermez.

Sabit kural kimliği: access-level-changes

Ortak işletme ayarları

İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel ortak genel ayarları ve müşteri yönetimi ayarlarını değiştirebilir. Standart ve Kısıtlı Personel bu ortak ayarları değiştiremez.

Sabit kural kimliği: business-settings

Kişisel çalışma saatleri

İşletme Sahibi ve her personel erişim düzeyi kendi çalışma günlerini, saatlerini, normal randevu süresini ve aralarını tutabilir. Takvim, randevuya atanan kişinin ayarlarını kullanır. Müşteriler personel çalışma planlarını yönetmez.

Sabit kural kimliği: personal-working-hours

Özel randevu notları

İşletme Sahibi, işletmedeki bir randevuya bağlı tüm özel notları görebilir ve yönetebilir. Her erişim düzeyindeki personel yalnız kendi yazdığı notları görür ve yönetir. Müşteriler özel notları göremez.

Sabit kural kimliği: private-notes

Müşteriler

Rehberin tamamını okuyun

Müşteri kaydı işletmeye aittir

İşletme kendi müşteri kartını oluşturur ve yönetir. Kişi müşteri hesabı açınca bu işletme kaydının yönetimini almaz.

Sabit kural kimliği: customer-record-belongs-to-business

Müşteri kaydı için uygulama hesabı gerekmez

Hiçbir uygulama hesabı bağlı değilken de işletme müşteri kaydıyla randevu planlayabilir. İşletme kaydında telefon bulunması zorunlu değildir.

Sabit kural kimliği: customer-record-can-exist-without-account

Hesap ile işletme bağlantısı ayrıdır

Hesap kişinin giriş yapma yoludur. İşletme bağlantısı ise hesabın bir işletmedeki kendi bilgilerini görmesini sağlar.

Sabit kural kimliği: account-and-business-link-are-separate

Bağlantıyı yalnız birebir telefon eşleşmesi kurar

Nexora ülke koduyla birlikte doğrulanmış tam telefonu kullanır. Kayıt veya giriş, numara birebir eşleşirse bağlantısız müşteri kaydını hesaba bağlayabilir.

Sabit kural kimliği: exact-phone-match-links-record

Farklı mevcut bağlantı değiştirilmez

Aynı telefon, zaten başka bir hesaba bağlı kayıtta bulunuyorsa Nexora kişiyi tahmin ederek mevcut bağlantının üzerine yazmaz.

Sabit kural kimliği: conflicting-account-link-is-not-overwritten

Her işletme ilişkisi bağımsız kalır

Bir hesap birden fazla bağımsız işletmenin müşterisi olabilir. Her işletmenin müşteri kartı, randevuları, paketleri ve hesap bağlantısı ayrıdır.

Sabit kural kimliği: business-links-stay-independent

Müşteri yalnız kendi randevularını görür

Müşteri görünümü, kişinin bağlı işletmelerdeki gerçek randevularını bir araya getirir. Başka bir müşterinin randevusunu veya işletmenin boş takvim alanlarını açmaz.

Sabit kural kimliği: customer-sees-own-appointments

Randevu fiyatının görünmesine işletme karar verir

Müşterinin randevu kartı o işletmenin fiyat gösterme ayarını izler. Randevu fiyatının görünmesi müşteriye işletmenin geniş finans bilgilerini açmaz.

Sabit kural kimliği: appointment-price-follows-business-setting

İşletme kayıtları müşteri görünümünde yalnız okunur

Müşteri işletme randevusu oluşturamaz veya değiştiremez; işletme müşteri kartını düzenleyemez, paket atayamaz, ödeme kaydedemez ve işletme takvimini yönetemez. Bu değişiklikleri işletme yapar.

Sabit kural kimliği: business-data-is-read-only-for-customer

Müşteri özel randevu notlarını hiç görmez

İşletme Sahibi tüm özel randevu notlarını görebilir. Personel yalnız kendi yazdığı notları görür. Müşteri bu özel notların hiçbirini göremez.

Sabit kural kimliği: private-notes-are-hidden-from-customer

İşletme müşteri kaydını kaldırmak tüm geçmişi silmez

Kaydı İşletme Sahibi veya Tam Erişimli Personel kaldırabilir. Bekleyen randevular kaldırılır ve tekrarlı yenileme durur; tamamlanan ve geçmiş randevular, tamamlanan paketler, alınan ödemeler ve finans geçmişi korunur.

Sabit kural kimliği: business-record-deletion-preserves-history

Uygulama hesabını silmek hesap bağlantısını kaldırır

İşletmelere ait müşteri kayıtları kişinin uygulama hesabıyla birlikte silinmez. Nexora bu kayıtlardaki hesap bağlantısını kaldırır; işletmeler çalışma geçmişini korur.

Sabit kural kimliği: account-deletion-removes-account-link

Ödemeler

Rehberin tamamını okuyun

Nexora ödemeyi kaydeder, parayı taşımaz

Nexora müşteriden tahsilat yapmaz, karttan çekmez ve bankadan havale göndermez. Gerçek ödemeyi işletme yönetir ve sonra kaydeder.

Sabit kural kimliği: nexora-records-payment-it-does-not-move-money

Planlanan, alınan demek değildir

Planlanan tutar ileriki tarih için hatırlatmadır. Alınmış olarak kaydedilen tutarlardan ayrı kalır.

Sabit kural kimliği: planned-payment-is-not-received

Alınan ödemeyi işletme doğrular

Personel, gerçek ödemeyi işletmenin kendi yönteminden kontrol ettikten sonra alınmış olarak kaydetmelidir.

Sabit kural kimliği: received-payment-needs-business-confirmation

Ödeme yöntemi kayıt bilgisidir

Nakit, Kredi Kartı ve Havale etiketleri işletmenin nasıl ödeme aldığını söylediğini gösterir. Birini seçmek o ödemeyi başlatmaz.

Sabit kural kimliği: payment-method-is-record-information

Randevuyu tamamlamak ödemeyi tamamlamaz

Randevu durumu ile ödeme durumu ayrıdır. Tamamlanan bir randevuda kısmi veya ödenmemiş bakiye kalabilir.

Sabit kural kimliği: appointment-completion-does-not-close-payment

Hizmet ödemesi randevuda tutulur

Hizmet veya paket dışı randevu alacağı, o randevunun ödeme kaydına alınan ödeme eklenerek kapatılır.

Sabit kural kimliği: service-receivable-uses-appointment-ledger

Paket ödemesi pakette tutulur

Müşteri paketi için alınan para, paket dışı randevu ödemelerinden ayrı olarak paketin kendi alınan ödeme geçmişine eklenir.

Sabit kural kimliği: package-receivable-uses-package-ledger

Paket alacağını iptal etmek iade değildir

İptal seçeneği Nexora'daki kalan paket alacağını kapatır. Para göndermez, kart işlemini geri çevirmez ve önceki alınan ödeme satırlarını silmez. Bu seçenek hizmet veya randevu alacağında sunulmaz.

Sabit kural kimliği: package-receivable-cancellation-is-not-refund

Paket satış adedi satın alma tarihini kullanır

Bir dönemde satılan paket sayısı, her paketin satın alındığı tarihe göre hesaplanır. Bu tarih ödeme tarihlerinden farklı olabilir.

Sabit kural kimliği: package-sales-count-uses-purchase-date

Finans kapsamı erişim seviyesini izler

İşletme Sahibi ve Tam Erişimli Personel şirket geneli finans görünümünü kullanabilir. Standart Erişimli Personelin finans özeti ve raporları kendi kapsamındadır. Kısıtlı Erişimli Personel şirket geneli finans özetini görmez ve alacağı ödendi işaretlerken kendi kalemleriyle sınırlıdır. Günlük ödeme listelerinin kendi personel filtresi olabilir.

Sabit kural kimliği: financial-scope-follows-access-level

WhatsApp işletmenin kontrolünde kalır

Bazı planlanan ödeme veya kalan paket alacağı bildirimlerinde Nexora hazır metin oluşturup müşterinin WhatsApp sohbetini açar. İşletme metni kontrol eder veya düzenler ve Gönder'e kendisi basar. Nexora WhatsApp, SMS veya e-postayı otomatik göndermez; teslim ve okunma takibi yapmaz.

Sabit kural kimliği: whatsapp-message-requires-business-send

Primler

Rehberin tamamını okuyun

Yok modu hak ediş oluşturmaz

Saklanan eşleşen kural Yok ise Nexora o kuralı atlar. Sıfır tutarlı prim satırı eklemez.

Sabit kural kimliği: none-mode-does-not-create-accrual

Sabit prim temel fiyatı aşamaz

Sabit tutar pozitif olmalı ve kullandığı hizmet fiyatından veya paket seans fiyatından yüksek olmamalıdır.

Sabit kural kimliği: fixed-mode-cannot-exceed-base-price

Randevuyu oluşturmak prim kazandırmaz

Yeni veya bekleyen randevu yalnız kuralı taşır. Randevu var olduğu için prim hak edişi oluşmaz.

Sabit kural kimliği: appointment-creation-does-not-accrue

Tamamlanan iş hak ediş oluşturabilir

Atanmış randevu Tamamlandı durumuna gelince Nexora saklanan kural ve fiyattan ödenmemiş prim hak edişi oluşturabilir.

Sabit kural kimliği: completed-appointment-can-accrue

Hak ediş atanan personele aittir

Nexora randevuya atanan personeli ve yalnız o kişinin eşleşen hizmet veya paket kurallarını kullanır. Atanmış personel yoksa personel primi oluşmaz.

Sabit kural kimliği: accrual-belongs-to-assigned-staff

Hizmet ve paket kaynakları ayrı kalır

Hizmet kuralı o hizmeti ve saklanan fiyatını, paket kuralı ise paketi ve saklanan seans fiyatını kullanır. Hak edişte kaynakları açık kalır.

Sabit kural kimliği: service-and-package-sources-stay-distinct

Ödendi işareti işletme kaydıdır

Primi ödenmiş işaretlemek tutarı, yöntemi ve tarihi kaydeder; seçilen hak edişleri Nexora'da kapatır. Banka hesabına veya bordro sistemine para göndermez.

Sabit kural kimliği: payout-status-is-a-business-record

Sonraki durum değişikliğinde genel otomatik geri alma vaadi yoktur

Nexora uygun duruma gelince hak ediş satırını ekler. Güncel ürün, randevu daha sonra yeniden açıldığında veya durumu değiştiğinde mevcut hak edişi otomatik sileceğini ya da tersine çevireceğini vaat etmez.

Sabit kural kimliği: status-reopen-has-no-general-auto-reversal-promise

Bildirimler

Rehberin tamamını okuyun

Cihaz bildirimi doğru kurulum ister

Alıcının Nexora uygulama hesabı, güncel cihaz kaydı ve o cihazda bildirim izni gerekebilir. Bunlardan biri yoksa cihaz uyarısı görünmeyebilir.

Sabit kural kimliği: push-needs-account-device-and-permission

Ana işletme işlemi yine geçerlidir

Bir randevu, paket veya ödeme kaydı oluşturmak ya da değiştirmek, hiçbir bildirim cihaza ulaşmasa da geçerliliğini korur.

Sabit kural kimliği: business-action-does-not-depend-on-notification

Gönderim için kabul edilmek görülmek demek değildir

Gönderim hizmeti cihaz mesajını kabul edebilir; bu, mesajın cihazda göründüğünü veya kişinin okuduğunu kanıtlamaz. Nexora bu mesajlar için teslim ya da okundu takibi vaat etmez.

Sabit kural kimliği: provider-acceptance-is-not-delivery-or-read

Uygulama içindeki uyarı kapatılabilir

Bant veya daha büyük uygulama içi mesaj kapatılabilir. Uyarıyı kapatmak, arkasındaki randevu, ödeme veya başka işletme kaydını geri almaz.

Sabit kural kimliği: in-app-surfaces-can-be-dismissed

Bildirim kutusu geçicidir

Bildirim kayıtları {retentionDays} gün sonra kaldırılır. Bildirim kutusu kısa süreli hatırlatma listesidir; kalıcı arşiv değildir.

Sabit kural kimliği: notification-records-are-temporary

Sıfır dakika randevu saatini anlatır

{appointmentTimeReminderMinutes} dakikalık hatırlatma ayarı bildirimleri kapatmaz. Hatırlatmanın randevu saatinde yapılacağını anlatır.

Sabit kural kimliği: zero-minute-reminder-means-appointment-time

WhatsApp mesajını işletme gönderir

Nexora metni hazırlayıp WhatsApp'ı açar. İşletme mesajı kontrol eder veya düzenler ve Gönder'e basar; son ifade ve karar işletmede kalır.

Sabit kural kimliği: whatsapp-needs-business-send

Randevu paylaşımı hazır sohbetle başlar

Desteklenen bir randevu işleminden sonra Nexora müşterinin WhatsApp sohbetini yararlı randevu bilgileri hazır şekilde açabilir. İşletme göndermeden önce bunları kontrol edip kişiselleştirebilir.

Sabit kural kimliği: appointment-sharing-opens-ready-chat

Randevu oluşturulur

Yeni oluşturulan randevu, yararlı ayrıntılarıyla bir güncelleme üretebilir.

Sabit kural kimliği: appointment-created

Randevu güncellenir

Randevuda desteklenen bir değişiklik, yeni ayrıntılar hakkında güncelleme üretebilir.

Sabit kural kimliği: appointment-updated

Randevu hatırlatma zamanı gelir

Nexora işletmenin hatırlatma süresini kullanarak bir uyarı hazırlayabilir. Sıfır dakika randevu saatini anlatır.

Sabit kural kimliği: appointment-reminder

Grup randevusu oluşturulur

Bir grup için randevu oluşturmak, müşteri güncellemeleri ve işletme için yararlı bir özet üretebilir.

Sabit kural kimliği: group-appointment-created

Tekrarlı randevular oluşturulur

Desteklenen bir tekrar serisi hazırlandığında Nexora randevuların oluşturulduğunu duyurabilir.

Sabit kural kimliği: recurring-appointments-created

Tekrarlı grup planı değişir

Tekrarlı grubun planında desteklenen bir değişiklik, etkilenen kişiler için güncelleme üretebilir.

Sabit kural kimliği: group-recurring-schedule-changed

Pakette bir seans kalır

Paket bir kalan seansa ulaştığında Nexora zamanında bir uyarı oluşturabilir.

Sabit kural kimliği: package-penultimate-session

Paket tamamlanır

Paketin tamamlanması bir güncelleme üretebilir. Kalan alacak varsa desteklenen işlem, işletmenin göndereceği WhatsApp mesajını da hazırlayabilir.

Sabit kural kimliği: package-completed

Paket yenilenir

Yenilenen paket, yeni paket dönemi hakkında bir güncelleme üretebilir.

Sabit kural kimliği: package-renewed

Planlanan ödeme için hatırlatma gerekir

Desteklenen planlanan ödeme işlemi, hatırlatma ve hazır WhatsApp mesajı oluşturabilir. Gönderip göndermemeye işletme karar verir.

Sabit kural kimliği: planned-payment-reminder

Ödeme alınmış olarak kaydedilir

İşletme ödemeyi alınmış olarak kaydettikten sonra Nexora müşteriye bu kayıtla ilgili bir güncelleme oluşturabilir.

Sabit kural kimliği: payment-received